Présentation de CAPMARKET
CAPMARKET est une offre développée pour répondre à des besoins métiers structurels. Elle est basée sur une logique d'indépendance financière et excluant toute forme de sous-traitance. Ce positionnement ainsi que les compétences et l'expertise des consultants de nos équipes nous ont permis d'intervenir auprès de clients grands comptes dès notre lancement.
Aujourd'hui notre volonté est de nous inscrire dans une logique de partenariat à long terme avec nos clients et d'appliquer du pragmatisme à nos démarches. Nous cultivons un réel esprit d'entreprise, avec un suivi et un partage constant entre les consultants de leurs expériences et compétences afin de leur permettre de se réaliser et donc de fournir des prestations de qualité.
En travaillant avec nous, vous ne travaillerez pas seulement avec une équipe projet, mais une équipe d'entreprise.
Pour une Gestion de la Relation Client efficace, nous vous accompagnons dans l'utilisation et l'amélioration de la connaissance clients.
Notre métier est l'étude et la réalisation des projets marketing décisionnels / CRM à mettre en œuvre pour améliorer la pertinence de l'information et son utilisation à des fins de valorisation du patrimoine client.
Ainsi nous concevons et réalisons votre Management de la Relation Client à travers trois axes :
Notre valeur ajoutée
« Utiliser et améliorer la connaissance de vos clients »
Grâce aux compétences Décisionnelle et Marketing de nos consultants, CAPMARKET accompagne ses clients (BtoB ou BtoC) pour répondre aux problématiques de fidélisation, de prospection, et de satisfaction.
Dans un contexte hyperconcurrentiel et de fidélisation des clients, CAPMARKET vous permet de connaître, comprendre et prédire la gestion de la relation client.
Organisation
- Elie N’KAOUA dirige l’entité, en parallèle de ses autres activités au sein du Groupe AVISIA.
- Pascal BIZZARI assure la définition du contenu de l’Offre et est Responsable de l’avant vente et des dossiers de réponses aux appels d’offres. Il réalise parallèlement des missions chez nos clients.
Il est diplômé du DESS Statistiques et Econométrie Datamining de Toulouse. Après plusieurs années passées dans une structure de Conseil spécialisée en CRM ou il a occupé des postes de consultant datamining et de Chef de Projet, Pascal a rejoint le Groupe AVISIA en 2009.
Pascal est également Enseignant en Marketing Relationnel à l’Université Paris Dauphine et à l’Université des Sciences Sociales de Toulouse.